特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

佐川急便宅配便: 配送料： 1,650円
※16,500円以上お買い上げの場合は送料無料です。

沖縄県はゆうパックにて2,750円となります。送料無料対象外となりますので予めご了承ください。（システム上は16,500円以上のご購入で「配送料無料」となりますが、後日「配送料2,750円」に訂正してご連絡させていただきます。）

配送日指定が可能です
特にご指定がない場合は準備が整い次第最短でお届けいたします。
ご指定日は、ご注文日から5日目以降をご指定ください。（銀行振込の場合はお振込みいただける日から5日目以降をご指定ください。）
受注生産商品やお取り寄せ商品は、ご指定日時に配送できない場合がございます。その際は速やかにご連絡させて頂きます。

※海外への配送は行っておりません。
日本郵便レターパックプラス: 送料： 520円（全国一律）
※16,500円以上お買い上げの場合は送料無料です。

A4サイズ（マチなし）に入る重量4kg以内の商品にご利用いただけます。
複数ご購入の際は対応できない場合がございます。その際は、佐川急便宅配便へ変更となりますので、配送料を訂正してご請求金額の変更をメールでお知らせいたします。ご了承の返信をいただいた上で発送の手配をさせていただきます。

【ご注意】 ※必ずご了承の上ご利用ください。
・お届け日時の指定はできません。
・万一の事故（破損・紛失等）があった場合の補償はできません。また、その際の商品代金や送料のご返金には応じられませんのあらかじめご了承ください。

※海外への配送は行っておりません。
日本郵便レターパックライト: 送料： 370円（全国一律）
※16,500円以上お買い上げの場合は送料無料です。

壊れ物ではない、A4サイズ・重量4kg・厚さ3cm以内に入るものに限ります。
複数ご購入の際は対応できない場合がございます。その際は、佐川急便宅配便またはレターパックプラスへ変更となりますので、配送料を訂正してご請求金額の変更をメールでお知らせいたします。ご了承の返信をいただいた上で発送の手配をさせていただきます。

【ご注意】 ※必ずご了承の上ご利用ください。
・お届け日時の指定はできません。
・郵便ポストへの投函となりますので、万一の事故（破損・紛失等）があった場合の補償はできません。また、その際の商品代金や送料のご返金には応じられませんのあらかじめご了承ください。

※海外への配送は行っておりません。
クロネコゆうパケット: 配送料： 495円
※16,500円以上お買い上げの場合は送料無料です。

3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺34cm以内・重量1kg以内・厚さ3cm以内に入るものに限ります。
複数ご購入の際は対応できない場合がございます。その際は、佐川急便宅配便へ変更となりますので、配送料を訂正してご請求金額の変更をメールでお知らせいたします。ご了承の返信をいただいた上で発送の手配をさせていただきます。

【ご注意】 ※必ずご了承の上ご利用ください。
・日時指定などの配達日指定はできません。
・保障上限が3000円までになりますので、万一の事故（破損・紛失等）があった場合は上限額までしか保証されません。
また、その際の商品代金や送料のご返金には応じられませんのあらかじめご了承ください。

※海外への配送は行っておりません。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングを承ります(有料): 包装紙とリボンをご用意しております。ご希望の方はカート画面の「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れ、リボンカラーを選択してください。
（リボンは、レッド、ピンク、ブルー、グリーン、イエローからお選びいただけます。）
（2023/4/1よりラッピングが有料化になりました。￥11（税込）)

【複数ご購入のお客様へ】
各商品の形状に違いがあるのと、割れ物などの梱包の理由により、基本は個別包装となります。
場合によってはおまとめしての包装も可能ですので、ご希望の場合は備考欄に
「まとめて包装希望」と、おまとめしたい商品名を簡単でけっこうですので記載お願いします。
個別にリボンカラーを変更したい場合は「商品名〇〇はレッド、△△はブルー」のように記入してください。
※リボンの在庫状況によりカラーのご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

お支払い方法について

クレジットカード: VISA、Diners、MASTER をご利用いただけます。
ご利用回数は一括払いのみとなります。

カードに記載されている3桁または4桁のセキュリティコードをご入力ください。
この番号をご入力いただくことで、より安心してオンラインのクレジットカード決済をご利用いただくことが可能です。

※セキュリティコードは、お客様の暗証番号ではございませんのでご注意ください。
※カードにセキュリティコードが記載されていない場合があります。お手数ですが、カード発行会社へ直接お問い合わせください。
※クレジットカード番号は「SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）」を使用して安全に送信されますのでご安心ください。
※お引き落としは、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳しくはカード発行会社へ直接お問い合わせください。
※カード会社の締め日等により、請求が1～2ヶ月先になる場合がございます。
※ご注文確定後のお支払い方法の変更はお受けできません。
銀行振込: 下記口座へお振込みください。ご入金を確認後に商品発送となります。
（恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担ください。）

【振込先】
　三井住友銀行　札幌支店（301）
　普通預金　口座番号：6312414
　口座名義：(株)ファインクラフトトレーディング

※ご注文日から10日を過ぎてもご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。

返品について

返品期限: お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。
ご購入の前にご不明な点は、メールやお電話などで事前にご確認ください。
万が一、弊社の誤出荷・不良品がございましたら、商品到着後一週間以内にご連絡ください。直ちに交換または代替品が無い場合は全額返金させて頂きます。

全てが手作りの作品ですので、お写真では全てが伝わらない点もございます。特にクラフト作品は木目がそれぞれで異なってまいります。写真での見た目と完全に同じものをお届けすることは出来ませんので予めご了承ください。
返品送料: 当店の誤出荷・不良品の場合の返品時の送料については弊社送料負担とさせて頂きます。
不良品: 商品に不備があった場合、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
商品の破損、商品違い、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、弊社にて送料・手数料を負担し直ちにお取り替えいたします。
その際、同じ商品が無い場合は代替品をご連絡するか、全額返金させて頂きます。

販売業者: 株式会社ファインクラフトトレーディング
運営統括責任者名: 水間　正巳
郵便番号: 0470027
住所: 北海道小樽市堺町5番39号
商品代金以外の料金の説明: 商品代金以外に別途、送料・代引き手数料・振込み手数料が必要です。
申込有効期限: ご注文から一週間経過してもお支払いの無い場合はキャンセルとさせて頂きます。
店頭での同時販売も行っておりますので、行き違いで売り切れの場合もございます。細心の注意を払っておりますが、その際は何卒ご容赦ください。
販売数量: 商品数量を限定して販売する場合があります。商品詳細ページでご確認ください。
引渡し時期: 代金引換を含む後払い：ご注文確認後7日以内での発送
銀行振込を含む前払い：ご入金確認後7日以内での発送
※発送にお時間をいただく場合は、事前に告知またはご連絡いたします。
お支払い方法: クレジットカード
代金引換
銀行振込
お支払い期限: ご注文の日から7日以内にお支払いください。
サービス名: ファインクラフトオンラインショップ
電話番号: 0134-23-5618
公開メールアドレス: shop@finecraft.co.jp
ホームページアドレス: http://www.finecraft.jp